Алматы
Разработка чат-бота для ресторанов и кафе · Астана · с 2007 года

Разработка чат-бота для ресторанов и кафе в Астане

Создаём чат-ботов для ресторанов и доставки еды: меню, приём заказов, бронь столика, статус доставки и программа лояльности в WhatsApp и Telegram. Работаем с бизнесом в Астане и по всему Казахстану. Астана — столица Казахстана, центр госсектора и международного бизнеса, быстрорастущий IT-хаб. Население Астаны — 1,4 млн человек, столица и административный центр.

Обсудить проект WhatsApp

Чат-бот для ресторана принимает заказы и брони без оператора и без комиссий агрегаторов. Гость заказывает доставку и копит бонусы в привычном WhatsApp. Мы делаем ботов, интегрированных с кухней и системой учёта.

Гости заказывают еду в мессенджерах и ждут мгновенного ответа. Бот с меню, оплатой Kaspi и статусом доставки разгружает телефон и приносит прямые заказы.

Что мы предлагаем в Астане

Меню и заказ

Меню с фото, корзина, заказ доставки и самовывоза прямо в чате

Бронь столика

Резерв стола, подтверждение, напоминание — без звонков

Статус и оплата

Статус приготовления и доставки, оплата Kaspi по ссылке

Лояльность

Бонусы, акции, рассылка о новинках подписчикам бота

Что входит в услугу

Проектирование сценариев и логики диалога
Подключение WhatsApp Business API, Telegram, Instagram
Интеграции: оплата Kaspi/Halyk, CRM, 1С, база данных
GPT-ответы на частые вопросы и поддержка
Рассылки, сегментация и автоворонки
Передача сложных обращений оператору
Аналитика диалогов и заявок, дашборд
Поддержка и доработка сценариев после запуска

Сколько стоит разработка чат-бота для ресторанов и кафе в Астане

Ориентировочные цены. Точную смету рассчитаем бесплатно за 24 часа после брифа.

Простой бот
от 300 000 ₸
Сценарии, меню, заявки, один мессенджер (WhatsApp или Telegram), запуск за 1–2 недели
Бот с интеграциями
от 700 000 ₸
Несколько мессенджеров, оплата Kaspi, интеграция с CRM/1С, рассылки, аналитика
AI / омниканальный
от 1 500 000 ₸
GPT-ответы, омниканальность, сложная логика, передача оператору, дашборд

Почему выбирают нас в Астане

Знаем рынок Астаны

Работаем на казахстанском рынке с 2007 года. Понимаем специфику бизнеса в Астане: локальные потребности, конкурентную среду и целевую аудиторию. За 17 лет реализовали более 300 проектов для бизнеса по всему Казахстану.

Удалённая работа без потери качества

Наш офис в Алматы, но мы работаем с клиентами по всему Казахстану. Zoom-созвоны, Figma-прототипы в реальном времени, еженедельные демо. Вы видите прогресс на каждом этапе.

Гарантия и поддержка

Гарантия до 10 лет на все проекты. Техническая поддержка, обновления, мониторинг. После запуска не бросаем — сопровождаем и развиваем ваш продукт.

Особенности рынка Астаны

Астана — административный центр с большим госсектором и активным строительным рынком. Бизнес здесь часто работает с государственными системами и B2B-сегментом, поэтому ценятся надёжные интеграции, безопасность данных и официальный документооборот. Растущий IT-хаб формирует спрос на современные цифровые продукты.

Ключевые отрасли Астаны, где востребован продукт:
Госсектор и e-gov Строительство Финансы Образование B2B-сервисы

Как мы работаем

1

Бриф и оценка

Обсуждаем задачу, цели и бюджет. Бесплатная оценка проекта за 24 часа.

2

Прототип и дизайн

Согласуем структуру, UX-прототип и визуальный дизайн в Figma.

3

Разработка

Пишем код спринтами, каждую неделю показываем рабочую версию.

4

Тестирование

QA на реальных устройствах, исправление ошибок, оптимизация.

5

Запуск и поддержка

Публикация, обучение, гарантия и дальнейшее развитие продукта.

Наш подход

Работаем по принципу «сначала стратегия, потом дизайн, потом код». Определяем, какие действия должен совершить посетитель, и выстраиваем структуру под эти цели. Дизайн согласуем в Figma, разработку ведём с учётом скорости и SEO с первого дня. Сайт сдаём с обучением: вы сможете сами обновлять контент через удобную CMS.

Наши проекты

Бот для магазина

Приём заказов в WhatsApp
Каталог, оплата Kaspi, возврат брошенных корзин

Бот записи

Онлайн-запись для сферы услуг
Запись, напоминания, заполнение свободных окон

AI-бот поддержки

GPT-ответы на частые вопросы
Снижение нагрузки на операторов, ответы 24/7

Кому подходит разработка чат-бота для ресторанов и кафе

Малому бизнесу — приём заявок и запись без оператора
Магазинам — продажи и допродажи в мессенджерах
Сфере услуг — онлайн-запись и напоминания
Командам поддержки — автоответы и снижение нагрузки
24/7 без операторов
3 мессенджера
x2 к заявкам

Технологии

WhatsApp Business API Telegram Bot API Instagram GPT Kaspi Pay CRM

Форматы сотрудничества

Фиксированная стоимость

Подходит для проектов с понятным объёмом. Фиксируем цену и сроки в договоре — вы заранее знаете итоговый бюджет.

Почасовая оплата (Time & Material)

Для гибких проектов, где требования уточняются по ходу. Оплачиваете реально затраченное время, можете менять приоритеты.

Поддержка и развитие

Ежемесячное сопровождение после запуска: обновления, мониторинг, доработки и консультации по развитию продукта.

Частые вопросы — Разработка чат-бота для ресторанов и кафе в Астане

Сколько стоит чат-бот для ресторанов и кафе в Астане?

Простой бот стартует от от 300 000 ₸, бот с оплатой Kaspi и интеграцией CRM/1С — дороже, AI-бот с GPT — от 1 500 000 ₸. После брифа в течение 24 часов бесплатно готовим смету с разбивкой по этапам.

В каких мессенджерах работает бот?

WhatsApp (Business API), Telegram, Instagram Direct. Можем сделать омниканального бота — единая логика во всех каналах с общей историей обращений.

Можно подключить оплату Kaspi и CRM?

Да. Оплата Kaspi/Halyk по ссылке в чате, интеграции с CRM, 1С, базой и складом — заявки и заказы сразу попадают в ваши системы.

Бот заменит живого оператора?

Бот закрывает рутину (заявки, запись, частые вопросы, статусы) 24/7, а сложные обращения передаёт оператору. Это разгружает команду, а не убирает её.

Вы работаете с бизнесом в Астане удалённо?

Да. Офис в Алматы, клиентов ведём по всему Казахстану: Zoom, демо, согласование сценариев онлайн.

Будете поддерживать бота после запуска?

Да. Дорабатываем сценарии, добавляем функции, следим за стабильностью и обновляем под изменения API мессенджеров.

Как начать?

Оставьте заявку или напишите в WhatsApp +7 (707) 928-13-15. Бесплатно проконсультируем и предложим сценарий бота под вашу задачу.

Заказать разработки чат-бота для ресторанов и кафе в Астане

Бесплатная консультация и оценка проекта за 24 часа. +7 (707) 928-13-15

Обсудить проект

Чат-бот для ресторанов и кафе в Астане: брони, банкеты и корпоративы

Астанинский общепит сильно зависит от корпоративного сегмента: бизнес-центры Есиля, госорганы, банки, конференции. Это значит брони на большие компании, предзаказ меню, счета на юридическое лицо и запросы на банкеты за недели вперёд. Бот здесь работает не как приёмщик доставки, а как менеджер бронирования: свободные столы по времени и залу, депозит, подтверждение, напоминание накануне. Отдельная ветка — заявки на мероприятия с передачей контакта живому менеджеру. Летняя терраса и зимний зал считаются как разные площадки.

Зима до минус тридцати меняет поведение гостя: доставка растёт, посадка падает, терраса не работает половину года. Бот должен уметь переключать режимы, а не показывать летнее меню в январе. Оплату депозита и предоплату банкета удобнее принимать через Kaspi — это привычно и гостям, и бухгалтерии. Для корпоративных клиентов добавляем счёт и закрывающие документы, иначе заявка всё равно уйдёт в почту менеджеру. Меню держим одним источником с сайтом, чтобы цены не расходились. Обновление меню занимает минуты, а не заявку разработчику.

Скажем прямо: если у вас одно кафе на сорок мест и брони принимает хостес, бот не нужен. Он окупается там, где несколько площадок, много звонков и заявки теряются в переписке. Сроки запуска — от двух-трёх недель на типовые сценарии; интеграция с системой автоматизации зала добавляет времени. Начинать без интеграции можно, но тогда бронь придётся переносить руками. Мы честно скажем, если ваш поток брони этого не требует.

Бот сможет принимать заявки на банкет?
Да, но не закрывать их. Он собирает дату, число гостей, формат и бюджетные рамки, показывает свободные залы и передаёт менеджеру с готовой карточкой. Банкет — сделка с обсуждением, и автоматизировать её целиком мы не советуем. Скорость первого ответа при этом растёт заметно.
Нужна ли интеграция с системой ресторана?
Желательна. Без связи с системой автоматизации зала бот работает по отдельному календарю, и хостес переносит брони вручную. С интеграцией столы блокируются сразу, а статистика по загрузке собирается в одном месте. Возможности вашей системы проверяем до старта. Список поддерживаемых систем уточним на первом созвоне.
Смета за 24 ч — бесплатно
Распознавание документов (OCR) для банков и бизнеса в Казахстане →