Приложение торгового представителя для 1С
Торговый представитель работает не в 1С, а в телефоне: у клиента на точке, в машине, на складе без связи. Приложение торгового представителя для 1С переносит в телефон ровно то, что нужно в поле: каталог с остатками, цены и скидки по договору конкретного клиента, его долг и историю заказов, маршрут на день. Заказ оформляется на месте и уходит в 1С документом, без перепечатывания менеджером. Главное требование к мобильной торговле 1С: офлайн. Приложение хранит данные на устройстве, работает без сети и досылает заказы, когда связь появится. Мы не продаём коробку с лицензиями на каждого агента: делаем своё приложение под ваш процесс, обмен с вашей конфигурацией 1С и передаём исходники. Заказы из 1С в мобильном приложении и обратно ходят по расписанию или сразу, в зависимости от того, насколько срочно склад должен увидеть заявку.
Что входит в работу
Заказ у клиента за минуту
Агент выбирает торговую точку, видит её цены, скидки и лимит, набирает заказ из каталога с фото и остатками. Заказ уходит в 1С документом «Заказ клиента» с нужным складом, договором и сроком доставки. Менеджеру в офисе ничего не нужно перепечатывать, а клиент получает подтверждение сразу, пока агент ещё на точке. Шаблоны частых заказов и рекомендации по прошлым покупкам ускоряют работу на точке ещё сильнее.
Цены и остатки по договору
Приложение получает из 1С не общий прайс, а цены конкретного контрагента: вид цены по договору, индивидуальные скидки, акции. Остатки показываются по складу, с которого будет отгрузка. Агент не обещает клиенту товар, которого нет, и не продаёт по чужой цене. Если цена в 1С изменилась днём, приложение получает новую при следующем обмене, и агент не продаёт по устаревшему прайсу.
Долги и контроль оплат
В карточке клиента видно задолженность, просрочку и последние оплаты из 1С. Если лимит превышен, приложение предупреждает или блокирует заказ по вашим правилам. Агент может принять оплату и отметить её, а бухгалтерия увидит поступление в учёте. Правила блокировки задаются в 1С, поэтому финансовая политика одна для офиса и для поля.
Маршрут и визиты
План визитов на день формируется в 1С или в приложении. Агент отмечает визит, причину отказа, фото полки или витрины. Руководитель видит, кто где был и сколько заказов собрано, без звонков и отчётов в мессенджере в конце дня. Отчёт по визитам и заказам за день собирается автоматически и доступен в 1С и в приложении руководителя.
Работа без интернета
Каталог, цены, клиенты и долги хранятся на телефоне. Заказы создаются и сохраняются без сети, а при появлении связи уходят в 1С. Повторная отправка защищена: один заказ не превратится в два, даже если связь пропала посреди передачи. Агент видит, какие заказы ещё не отправлены, и может отправить их вручную, когда найдёт сеть.
Обмен с вашей 1С
Подключаемся к типовой или доработанной конфигурации: Управление торговлей, УНФ, Комплексная автоматизация, отраслевые решения для Казахстана. Обмен идёт через HTTP-сервис или OData, без правки типовой конфигурации, поэтому обновления 1С проходят штатно. Перед стартом проверяем, что в базе дорабатывалось до нас, чтобы обмен не сломал существующую логику.
Роли и права
Агент видит своих клиентов и свои маршруты, супервайзер видит команду, руководитель видит всё. Права настраиваются из 1С или из небольшой панели. Уволенный сотрудник теряет доступ сразу, а данные остаются в компании, а не в его личном телефоне. Журнал действий показывает, кто и когда менял заказ, это снимает споры с клиентами и внутри команды.
Исходники и развитие
Приложение публикуется в App Store и Google Play под вашей компанией или раздаётся внутри. Исходный код и описание обмена передаём заказчику. Новые функции добавляются этапами: сначала заказы, потом визиты, оплаты, возвраты и мерчандайзинг. Каждый этап оценивается отдельно, поэтому бюджет растёт вместе с пользой, а не одним большим счётом заранее.
Как проходит работа
- Разбор процесса. Смотрим, кто и где будет работать с приложением, какие данные нужны из 1С и какие должны вернуться в учёт.
- Прототип экранов. Согласуем ключевые экраны до разработки, чтобы сотрудники увидели приложение заранее.
- Обмен с 1С. Делаем HTTP-сервис или расширение на копии базы, рабочая 1С не затрагивается.
- Разработка и тест. Приложение для iOS и Android проверяем на ваших реальных данных и в зоне со слабой связью.
- Запуск и поддержка. Публикуем или раздаём сотрудникам, обучаем, правки первых недель входят в стоимость.
Частые вопросы
Сколько стоит приложение торгового представителя для 1С?
От 600 000 ₸ за первый сценарий: каталог, клиенты, цены, остатки и заказ с отправкой в 1С. Срок 4-8 недель. Визиты, оплаты, возвраты и фотоотчёты добавляются следующими этапами, каждый с отдельной оценкой до начала работ. Начать можно с одной группы агентов, а остальных подключить после первых недель работы.
Чем своё приложение лучше готового решения для мобильной торговли?
Готовое решение удобно, если процесс совпадает с его логикой. Когда у вас свои правила скидок, лимиты или маршруты, коробку приходится подстраивать, а платить за лицензии на каждого агента приходится постоянно. Своё приложение принадлежит вам и делает ровно то, что нужно. Кроме того, данные клиентов и заказов остаются только у вас, а не в облаке чужого сервиса.
Будет ли работать без интернета?
Да, это базовое требование. Данные хранятся на телефоне, заказы создаются без сети и отправляются в 1С, когда появится связь. Защита от дублей встроена в обмен. Агент видит, какие заказы ещё в очереди, и не дублирует их вручную.
С какой конфигурацией 1С работает?
С Управлением торговлей, УНФ, Комплексной автоматизацией и отраслевыми конфигурациями на платформе 8.3. Сначала смотрим вашу базу и то, что в ней дорабатывалось, потом даём оценку. Если конфигурация сильно доработана, сначала делаем короткий аудит, его стоимость засчитывается в работы.
Придётся ли менять конфигурацию 1С?
Нет. Обмен делаем через HTTP-сервис в расширении или через стандартный интерфейс OData. Типовая конфигурация остаётся на поддержке, обновления ставятся как обычно. Это снижает риски: доработка отключается отдельно, если когда-нибудь возникнет конфликт с новым релизом.
Как быстро заказ появляется в 1С?
Сразу после отправки, если есть связь. Можно настроить обмен по расписанию, например раз в 5-10 минут, если так удобнее складу. Статус заказа возвращается в приложение. Агент сразу видит, что заказ принят складом, и может сказать клиенту срок отгрузки.
На каких телефонах работает?
На iOS и Android. Подходят обычные смартфоны агентов, специальные устройства не нужны. Для склада можно добавить сканирование штрихкодов камерой. Минимальные требования к телефонам согласуем до старта, чтобы не покупать технику зря.
Кому принадлежит приложение?
Вам. Публикуем в сторах под вашей компанией или раздаём внутри, исходный код и описание обмена передаём после сдачи. Поддержку можно оставить у нас или передать своему разработчику. Если в штате появится свой разработчик, он продолжит работу по нашей документации без нас.
1С и мобильные приложения
Считаете сервер под 1С? Соберите конфигурацию в калькуляторе аренды — цена появится сразу.