CRM для вендинга: остатки, инкассации и работа техников
Когда аппаратов больше десяти, таблица перестаёт работать: непонятно, что везти на загрузку, сколько денег должно быть в кассете и почему техник не доехал до точки. CRM для вендинга собирает это в одном месте, а данные о продажах получает прямо с аппаратов.
Что получаете
Остатки по аппаратам
Сколько каждого товара осталось, по данным продаж с аппарата.
План загрузки
Список, что и куда везти, формируется сам.
Инкассации
Сколько денег должно быть в аппарате и сколько сдал техник.
Задачи техникам
Ремонт, загрузка, чистка с фото и отметкой времени.
Выручка и маржа
По точке, товару и периоду, сравнение мест.
Тревоги
Аппарат не на связи, товар закончился, продажи упали.
Схема работы
- Разбор аппарата. Вы присылаете фото платы управления, монетоприёмника и табло. По ним определяем, куда подключиться и какой сигнал запускает аппарат.
- Список плат и схема. Даём список готовой платы с 4G и реле, которую вы покупаете сами, и схему подключения для вашего мастера. Паять и вскрывать логику аппарата не нужно.
- Прошивка и кабинет. Первую плату прошиваем и проверяем на стенде, настраиваем оплату Kaspi QR, кабинет и уведомления.
- Запуск на точке. Мастер ставит плату, мы на связи и смотрим первые оплаты в журнале. Наклейку с QR-кодом печатаете сами по нашему макету.
- Следующие аппараты. Новые платы прошиваются через страницу в браузере за несколько минут и сами появляются в кабинете.
Чем отличается от таблицы
Таблицу заполняют люди, поэтому она отстаёт и врёт. CRM получает продажи с каждого аппарата через плату телеметрии, поэтому остатки и ожидаемая сумма в кассете всегда актуальны, а расхождения при инкассации видны сразу.
Для каких сетей
Снековые и кофейные автоматы, аппараты СИЗ на предприятиях, водоматы, микромаркеты. Если в аппарате нет телеметрии, ставим нашу плату, она же добавляет оплату Kaspi QR.
Сколько стоит
Запуск 250 000 ₸, затем 5 000 ₸ в месяц за аппарат. Доработки под ваши процессы оцениваются отдельно.
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для вендинга?
Запуск 250 000 ₸, затем 5 000 ₸ в месяц за аппарат.
Откуда CRM знает остатки?
По продажам, которые передаёт плата телеметрии в аппарате, и по отметкам загрузки.
Есть приложение для техников?
Да, со списком задач, маршрутом и фото.
Можно выгружать в 1С?
Да, продажи, остатки и инкассации.
Подойдёт для аппаратов разных производителей?
Да, данные собирает наша плата, а не родной софт аппарата.