Разработка Telegram-бота в Караганде
Компаниям в Караганде делаем удалённо — приезжать никуда не нужно. Бота заказывают, когда однотипных обращений становится больше, чем времени у менеджера. Вопрос не в том, чтобы «был бот», а в том, какие именно повторяющиеся действия он снимет с людей.
Оценку по объёму работ даём до старта, сроки и гарантия — в договоре.
Что входит в работу
Считаем задачу, а не пишем бота вообще
Сначала смотрим, какие обращения повторяются каждый день. Бот без конкретной задачи запускают и забывают через месяц.
Заявки уходят в CRM
Диалог, дошедший до интереса, становится заявкой с контактом и историей, а не остаётся в переписке.
Передача менеджеру с контекстом
Когда нужен человек, он видит весь диалог. Клиенту не приходится повторять сказанное.
Связь с 1С и учётом
Статус заказа, остаток, запись — из вашей системы, а не из отдельной базы бота.
Правки без разработчика
Тексты, кнопки и условия меняете вы через административную часть.
Исходный код передаём
С документацией и доступами: развивать сможет любая команда.
Как мы работаем с компаниями в Караганде
Всё дистанционно: разбор задачи и показ работы по видеосвязи, переписка в мессенджерах, договор и закрывающие документы электронные, оплата через банк или Kaspi.
Оценку по объёму работ даём до старта, а не постфактум: видно, что делать сейчас, а что можно отложить на следующий этап.
Сроки и гарантия фиксируются в договоре. Клиенты из других городов обслуживаются в том же порядке, что и алматинские.
Какие задачи бот реально закрывает
Приём заявок: форма в переписке вместо звонка, заявка сразу в CRM.
Ответы на повторяющиеся вопросы: цена, адрес, график, условия доставки.
Запись на приём или услугу с проверкой свободного времени.
Статус заказа: клиент проверяет сам, не отвлекая менеджера.
Уведомления: подтверждение записи, готовность заказа, напоминание о визите.
Чего от бота ждать не стоит
Он не заменит продавца там, где решение принимают в разговоре — сложные сделки и переговоры о цене остаются людям.
Он не приведёт клиентов сам: трафик в бота нужно направлять с сайта, из канала и из рекламы.
Он не наведёт порядок в процессах: если запись сейчас ведётся в трёх тетрадях, бот сделает беспорядок быстрее.
Как запускаем
- Разбор. Какие обращения повторяются и сколько времени на них уходит.
- Проект. Сценарии, кнопки, передача менеджеру, связь с учётом.
- Разработка. Работающая часть каждые две недели.
- Запуск. Тестовые диалоги, обучение менеджеров.
- Сопровождение. Правки по реальным диалогам первых недель.
Частые вопросы
Вы работаете с компаниями в Караганде?
Да, по всему Казахстану и удалённо. Обсуждение и показ идут по видеосвязи, документы электронные, приезжать никуда не нужно.
Сколько стоит разработка Telegram-бота?
От 500 000 ₸, запуск за 3-5 недель. Цена зависит от числа сценариев и интеграций.
Заявки будут попадать в CRM?
Да, с контактом и историей переписки. Иначе диалоги остаются в мессенджере и не считаются как лиды.
Можно ли связать бота с 1С?
Да: статусы заказов, остатки и запись читаются из вашей системы.
Кто будет менять тексты и кнопки?
Вы, через административную часть. Обращаться к разработчику для этого не нужно.
Приведёт ли бот клиентов сам?
Нет. Трафик в бота направляют с сайта, из канала и из рекламы — бот обрабатывает обращения, а не создаёт их.
Другие услуги
Нужна платная реклама вместе с продвижением — смотрите контекстную рекламу.