Telegram-бот с оплатой Kaspi в Таразе
Компаниям в Таразе делаем удалённо — приезжать никуда не нужно. Заказ в боте в Казахстане почти всегда упирается в один шаг: «переведите на Kaspi и пришлите чек». Дальше начинается работа менеджера, которой не должно быть — сверка выписки, разбор спорных платежей и ожидание клиента.
Оценку по объёму работ даём до старта, сроки и гарантия — в договоре.
Что входит в работу
Оплата не выходя из бота
Клиент не уходит в другое приложение и не возвращается с чеком — покупка не разрывается.
Платёж сам находит заказ
Привязка по идентификатору, а не по сумме и времени: две одинаковые суммы в одну минуту больше не путаются.
Менеджер не сверяет выписку
Статус меняется автоматически, поступления видны списком с привязкой к заказам.
Заказ уходит в учёт
1С, CRM или таблица — туда, где вы ведёте продажи.
Видно неоплаченные
Брошенные и незавершённые платежи не теряются: по ним остаётся запись и отдельный список.
Код и доступы передаём
Бот, через который идут деньги, не должен зависеть от подрядчика.
Как мы работаем с компаниями в Таразе
Всё дистанционно: разбор задачи и показ работы по видеосвязи, переписка в мессенджерах, договор и закрывающие документы электронные, оплата через банк или Kaspi.
Оценку по объёму работ даём до старта, а не постфактум: видно, что делать сейчас, а что можно отложить на следующий этап.
Сроки и гарантия фиксируются в договоре. Клиенты из других городов обслуживаются в том же порядке, что и алматинские.
Что теряется на схеме с чеком
Переключение в приложение банка разрывает покупку. Часть людей не возвращается — не потому что передумали, а потому что вышли из потока.
Вернувшиеся присылают скриншот. Менеджер открывает выписку, ищет сумму, сверяет время и отвечает. На двадцати заказах в день это отдельная работа, на сотне — отдельный человек.
Спорные случаи всплывают регулярно: две одинаковые суммы подряд, чек за прошлый заказ, неполная оплата. Каждый разбирают вручную, и клиент в это время ждёт.
Как проходит заказ с оплатой в боте
Клиент собирает заказ, бот считает сумму сам — вручную её никто не набирает.
Оплата открывается по ссылке и возвращает человека обратно в диалог.
Поступление привязывается к заказу автоматически, статус меняется без участия менеджера.
Клиент видит «оплачено», менеджер — заказ в работе. Переписки об этом больше нет.
Запись уходит в учётную систему вместе с составом заказа и способом оплаты.
Что нужно с вашей стороны
Оформленный приём платежей у Kaspi на ваше юрлицо — подрядчик сделать это за вас не может. Обычно это самый долгий шаг, начинать стоит с него.
Правило возвратов: кто делает, по какому основанию и в какой срок. Логика закладывается сразу.
Куда складывать заказы. Есть 1С или CRM — смотрим состояние базы; нет — на старте хватает таблицы.
Сроки и стоимость
От 500 000 ₸ и 3-4 недели: каталог или форма заказа, оформление, оплата Kaspi, сверка, статусы, уведомления менеджеру.
Отдельно считаются интеграция с 1С, личный кабинет с историей заказов и рассрочка.
Их подключают после того, как основной цикл заработал на живых заказах — так дешевле и видно, где узкое место.
Как запускаем
- Разбор. Что продаёте, как считается сумма, где ведёте учёт.
- Проект. Сценарий заказа, схема статусов, правило возвратов.
- Разработка. Бот, приём платежа, привязка к заказу, выгрузка в учёт.
- Запуск. Тестовые платежи, затем боевые. Передаём код и доступы.
Частые вопросы
Вы работаете с компаниями в Таразе?
Да, по всему Казахстану и удалённо. Обсуждение и показ идут по видеосвязи, документы электронные, приезжать никуда не нужно.
Сколько стоит Telegram-бот с оплатой Kaspi?
От 500 000 ₸, запуск за 3-4 недели. В сумму входят заказ, оплата, автоматическая сверка и статусы.
Нужен ли договор с Kaspi?
Да, приём платежей оформляет ваша компания на своё юрлицо. Подрядчик сделать это за вас не может, поэтому с этого шага и начинают.
Как бот понимает, что заказ оплачен?
По идентификатору платежа, а не по сумме и времени. Поэтому две одинаковые суммы в одну минуту не путаются.
Можно ли принимать ещё и карты?
Да. Карты и счёт для юрлиц подключаются рядом с Kaspi, клиент выбирает способ сам.
Заказы будут попадать в 1С?
Да, выгрузка настраивается. Объём работ зависит от конфигурации и состояния базы — оценивается отдельно.
Другие услуги
Нужна платная реклама вместе с продвижением — смотрите контекстную рекламу.