Разработка CRM-системы в Павлодаре
Компаниям в Павлодаре делаем удалённо — приезжать никуда не нужно. CRM покупают, чтобы перестать терять заявки. Но заявки чаще теряются не в программе, а между ней и реальной работой: менеджер в поле, заявка в WhatsApp, а в CRM её внесут вечером, если вспомнят.
Оценку по объёму работ даём до старта, сроки и гарантия — в договоре.
Что входит в работу
Заявка попадает в систему сама
Из формы на сайте, из WhatsApp, из звонка. Ручной ввод — главный источник потерянных обращений, и убирать надо именно его.
Работает с телефона
Менеджер на выезде ставит статус и комментарий на месте, а не по памяти вечером. Для полевых продаж это разница между рабочей CRM и мёртвой.
Права по точкам и филиалам
Каждый видит своё. Ограничение стоит на уровне данных: чужую сделку не открыть, подставив номер в адрес.
Обмен с 1С в обе стороны
Счета и отгрузки не заводятся дважды, взаиморасчёты сходятся без ручной сверки в конце месяца.
Свои правила, а не типовые
Ценообразование по формуле, согласование скидки через трёх человек, привязка заявки к производственному заданию — то, что коробка закрывает частично.
Исходный код передаём
С документацией и доступами. Развивать сможет любая команда, не только мы.
Как мы работаем с компаниями в Павлодаре
Всё дистанционно: разбор задачи и показ работы по видеосвязи, переписка в мессенджерах, договор и закрывающие документы электронные, оплата через банк или Kaspi.
Оценку по объёму работ даём до старта, а не постфактум: видно, что делать сейчас, а что можно отложить на следующий этап.
Сроки и гарантия фиксируются в договоре. Клиенты из других городов обслуживаются в том же порядке, что и алматинские.
Когда своя CRM оправдана, а когда нет
Если воронка классическая — заявка, звонок, встреча, счёт, сделка — берите готовую CRM. Дешевле и быстрее.
Своя нужна, когда менеджеры ведут таблицу параллельно с CRM, потому что «в ней так не сделаешь».
Когда цена считается по формуле, которую коробка не умеет, а согласование идёт через несколько ролей.
Когда заявка должна превращаться в заказ на склад или производственное задание автоматически.
Когда лицензии на весь отдел продаж за три года сравниваются со стоимостью разработки.
Что внутри
Воронка с вашими этапами и правилами перехода: что должно быть заполнено, чтобы сделка ушла дальше.
Клиенты и история: один контакт — одна карточка, звонки и переписка рядом, без дублей от трёх менеджеров.
Интеграции: 1С, телефония, WhatsApp и Telegram, формы с сайта.
Отчёты: воронка по этапам, работа менеджеров, причины отказов, с возможностью менять разрез самому.
Как запускаем
- Разбор. Как идут продажи сейчас и где теряются заявки.
- Проект. Воронка, роли, права, интеграции.
- Разработка. Работающая часть каждые две недели.
- Интеграции. 1С и телефония, проверка на реальных данных.
- Запуск. Перенос базы клиентов, обучение, первые недели рядом.
Частые вопросы
Вы работаете с компаниями в Павлодаре?
Да, по всему Казахстану и удалённо. Обсуждение и показ идут по видеосвязи, документы электронные, приезжать никуда не нужно.
Сколько стоит разработка CRM-системы?
От 1 500 000 ₸. Сумма зависит от числа ролей, сложности воронки и интеграций — называем после разбора процесса продаж.
Чем своя CRM лучше готовой?
Ничем, если воронка типовая. Своя выигрывает, когда процесс нестандартный или когда CRM должна быть частью большего контура вместе со складом и производством.
Можно ли связать CRM с 1С?
Да, это самый частый сценарий: счета, отгрузки и взаиморасчёты читаются из 1С.
Будет ли работать на телефоне у менеджера в поле?
Да, и обычно ради этого всё и делается: статус ставится на месте, а не вечером по памяти.
Перенесёте базу клиентов из старой системы?
Да. Контакты, сделки и историю переносим с проверкой: до запуска сверяем количество записей и суммы по сделкам.
Другие услуги
Нужна платная реклама вместе с продвижением — смотрите контекстную рекламу.