Реклама редко ломается заметно. Чаще она продолжает работать, заявки приходят, а треть или половина бюджета уходит на переходы, из которых клиент не получится никогда. Ниже признаки, по которым это видно, и то, что владелец бизнеса может проверить сам за один вечер.

1. Вы не знаете цену одной заявки

Если на вопрос, во сколько обходится обращение из рекламы, ответа нет, значит учёт не настроен. Без него любые правки делаются наугад. Проверка простая: в кабинете должны быть цели на отправку формы, клик по телефону и переход в мессенджер, и по ним должны идти данные.

2. В отчёте по запросам много чужого

Откройте отчёт по поисковым запросам за последний месяц. Это реальные фразы, по которым люди увидели объявление. Если среди них вакансии, обучение, запросы со словом бесплатно, названия других городов или конкурентов, вы платите за них каждый день.

3. Вся реклама ведёт на главную страницу

Человек искал конкретную услугу, а попал на общую страницу и должен сам найти нужное. Большинство уходит. Объявление должно вести туда, где есть ответ на запрос, цена или порядок цен и способ связаться.

4. Показы идут шире, чем вы работаете

Компания из Алматы показывает рекламу на весь Казахстан, потому что так было по умолчанию. Или в настройках выбран вариант с людьми, которые интересуются регионом, и объявления видят в других странах. Проверяется в отчёте по местоположению пользователей.

5. Одна кампания на всё сразу

Когда поиск, рекламная сеть и разные услуги сложены в одну кампанию, бюджет уходит туда, где клики дешевле, а не туда, где есть заявки. Обычно это показы на сайтах и в приложениях, которые дают много переходов и почти ни одного обращения.

6. Объявления не менялись полгода

Объявления приедаются, конкуренты пишут новые, цены и условия меняются. Если текст тот же, что при запуске, кликабельность падает, а клик дорожает. В работающем кабинете всегда идёт сравнение двух-трёх вариантов.

7. Заявки есть, продаж нет

Обращения приходят, но менеджеры говорят, что это не те люди. Чаще всего причина в запросах: реклама собирает тех, кто ищет дешевле, другое или просто интересуется. Здесь нужно сопоставить запросы с итогом разговора, а не увеличивать бюджет.

8. Реклама работает, когда вы не отвечаете

Клик в два часа ночи стоит столько же, сколько днём, но трубку никто не возьмёт. Если нет формы заявки или ответа в мессенджере, показы стоит ограничить рабочим временем или снизить ставки на ночь и выходные.

Что можно проверить самому

  • Отчёт по поисковым запросам: доля фраз, которые к вам не относятся.
  • Отчёт по местоположению: города и страны, где реально были показы.
  • Цели: приходят ли данные по формам, звонкам и мессенджерам.
  • Страницы, на которые ведут объявления, и как они открываются с телефона.
  • Расписание показов и расходы по часам.

Если нашлось два-три совпадения, потери уже ощутимые. Полный аудит идёт глубже: структура кампаний, стратегии ставок, пересечение запросов, качество посадочных страниц, сквозной учёт до продажи.

Что вы получаете после аудита

Документ со списком находок, где каждая оценена в деньгах и расставлена по приоритету: что исправить сегодня, что в течение месяца, что можно не трогать. Отчёт остаётся у вас, по нему может работать ваш специалист или мы. Аудит стоит от 100 000 ₸, срок от трёх дней.

Что дальше

Доступ к кабинету только на просмотр, первые выводы присылаем в течение трёх дней: напишите нам.