Корпоративный портал на Битрикс24 в Алматы
Компаниям в Алматы делаем удалённо — приезжать никуда не нужно. Когда рабочие вопросы решаются в личных чатах, компания не помнит ничего: договорённости теряются, новый сотрудник спрашивает одно и то же неделю. Портал переводит это в задачи, документы и базу знаний.
Оценку по объёму работ даём до старта, сроки и гарантия — в договоре.
Что входит в работу
Структура компании
Понятно, кто за что отвечает и кому писать.
Задачи вместо чатов
Поручение имеет срок и ответственного.
Документы в одном месте
Шаблоны, регламенты, договоры — не в личных папках.
Заявки сотрудников
Отпуск, закупка, доступ — по маршруту, а не через директора.
База знаний
Новый сотрудник читает, а не отвлекает коллег.
Мобильный доступ
Работает с телефона, включая полевых сотрудников.
Как мы работаем с компаниями в Алматы
Всё дистанционно: разбор задачи и показ работы по видеосвязи, переписка в мессенджерах, договор и закрывающие документы электронные, оплата через банк или Kaspi.
Оценку по объёму работ даём до старта, а не постфактум: видно, что делать сейчас, а что можно отложить на следующий этап.
Сроки и гарантия фиксируются в договоре. Клиенты из других городов обслуживаются в том же порядке, что и алматинские.
С чего начинать внедрение
Не со всех модулей сразу. Портал, включённый целиком, пугает сотрудников и через месяц стоит пустой. Начинаем с двух вещей, которые болят прямо сейчас — обычно это задачи и документы.
Дальше добавляем заявки сотрудников: отпуск, закупка, доступ. Это то, что все и так делают, только сейчас через переписку с директором.
База знаний идёт последней, но она же даёт долгий эффект: каждый ответ, записанный один раз, экономит десятки повторных вопросов.
Что определяет, приживётся ли портал
Руководитель. Если он ставит задачи в портале, а не голосом в коридоре, туда переходят все. Если нет — не переходит никто.
Скорость. Портал должен открываться быстро и работать с телефона, иначе сотрудники вернутся в мессенджер.
И обучение. Час объяснений в начале дешевле, чем три месяца полупустого портала и разговоров, что «система неудобная».
Как запускаем
- Разбор. Что болит и с чего начать.
- Структура. Отделы, роли, права доступа.
- Первый этап. Задачи и документы.
- Второй этап. Заявки сотрудников, база знаний.
- Обучение. Руководитель и сотрудники отдельно.
Частые вопросы
Вы работаете с компаниями в Алматы?
Да, по всему Казахстану и удалённо. Обсуждение и показ идут по видеосвязи, документы электронные, приезжать никуда не нужно.
Сколько стоит внедрение?
Зависит от числа сотрудников и количества модулей. Оценку даём после разбора.
Облако или коробка?
Большинству хватает облака. Коробка нужна при требованиях к хранению данных — скажем честно, если это не ваш случай.
Сколько занимает переход?
Первый этап обычно три-четыре недели. Полное внедрение растягивается на несколько месяцев — и это нормально.
Сотрудники будут пользоваться?
Если руководитель пользуется — да. Это главный фактор, всё остальное вторично.
Можно подключить полевых сотрудников?
Да, через мобильное приложение. При специфичных сценариях делается отдельное приложение под роль.
Другие работы по Битрикс24
Давайте обсудим
ваш проект
Свяжитесь удобным способом или оставьте заявку — мы ответим в течение часа