Схема «переведите на Kaspi по номеру и пришлите чек» выглядит бесплатной.
На потоке заказов она стоит дороже любой комиссии — просто платят за неё не деньгами,
а временем менеджера и потерянными покупателями.

Что теряется без интеграции

Клиент выбрал товар, увидел номер и ушёл в приложение банка. Часть покупателей оттуда
не возвращается — не потому что передумали, а потому что переключение между приложениями
разрывает покупку. Это самая большая потеря, и её обычно никто не считает.

Те, кто вернулся, присылают скриншот. Менеджер открывает выписку, ищет сумму, сверяет
время, отвечает. На двадцати заказах в день это отдельная работа, на сотне — отдельный
человек.

И регулярно всплывает третье: две одинаковые суммы в одну минуту, чек за прошлый
заказ, оплата не полностью. Каждый случай разбирают вручную, а клиент в это время ждёт.

Что нужно с вашей стороны

Оформленный приём платежей у Kaspi. Это делает компания на своё юрлицо.
Подрядчик оформить его за вас не может, и обычно это самый долгий шаг — начинать стоит
именно с него, а не с обсуждения бота.

Решение по возвратам. Кто их делает, по какому основанию и в какой срок.
Логика возврата закладывается в бота сразу; дописывать её после запуска дороже.

Место для заказов. Если есть 1С или CRM — смотрим, в каком они состоянии. Если
ничего нет, на старте хватает таблицы, а учётную систему подключают позже.

Как проходит платёж

Бот формирует платёж с суммой из заказа — вручную её никто не набирает, поэтому
ошибиться в ней нельзя. Клиент оплачивает по ссылке и возвращается в диалог.

Дальше приходит уведомление о поступлении. Обработчик проверяет его подпись и находит
заказ по идентификатору, а не по сумме и времени. Это принципиальный момент:
сверка по сумме ломается на первой же паре одинаковых платежей в одну минуту.

Отдельно закладывается повторное уведомление. Платёжные системы присылают его не один
раз, и обработчик обязан быть к этому готов: второй раз о том же платеже не должен
создавать второй заказ или менять статус дважды.

После этого статус заказа меняется сам, клиент видит «оплачено» без вопроса
менеджеру, а запись уходит в учётную систему.

Что подключают рядом

Карты — не вместо Kaspi, а рядом: они нужны нерезидентам и для корпоративных карт.
Счёт для юрлиц живёт по другой логике: оплата приходит не мгновенно, значит статус
заказа меняется не сразу, и это надо заложить в сценарий.

Сроки и стоимость

Базовый запуск — от 500 000 ₸ и 3-4 недели: форма заказа или каталог, оформление,
оплата, автоматическая сверка, статусы и уведомления менеджеру. Отдельно считаются
интеграция с 1С, личный кабинет с историей заказов и рассрочка — их подключают после
того, как основной цикл заработал на живых заказах.

Подробнее о том, как устроен такой бот, — на странице
Telegram-бот с оплатой Kaspi.

По теме: разработка Telegram-бота, конструктор или разработка, бот с оплатой Kaspi, магазин в боте, Telegram Mini App.