Битрикс24: облако или коробка в Атырау

Всё дистанционно: разбор задачи и показ работы по видеосвязи, переписка в мессенджерах, договор и закрывающие документы электронные, оплата через банк или Kaspi.

Оценку по объёму работ даём до старта, а не постфактум: видно, что делать сейчас, а что можно отложить на следующий этап.

Сроки и гарантия фиксируются в договоре. Клиенты из других городов обслуживаются в том же порядке, что и алматинские.

Когда нет требований хранить данные внутри своего контура — а у большинства компаний их нет.

Когда задачи закрываются настройкой, роботами и интеграциями через API. Это покрывает подавляющую часть сценариев отдела продаж и сервиса.

И когда нет желания содержать сервер и человека, который за ним следит. Облако снимает эти расходы целиком — их часто забывают посчитать при сравнении цен.

Когда есть требование по размещению данных — внутренняя политика, отраслевые правила, требования заказчика.

Когда нужна доработка на уровне кода, невозможная в облаке, или интеграция с внутренними системами, не доступными из интернета.

И когда компания достаточно большая, чтобы содержать инфраструктуру. Коробка без администрирования через год превращается в необновляемую систему с дырами в безопасности — это худший из вариантов.